LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados

Na B2B Reservas, a privacidade e a proteção dos dados pessoais de nossos clientes, parceiros, fornecedores e colaboradores são prioridades absolutas. Estamos plenamente comprometidos com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), adotando práticas rigorosas para garantir a integridade, segurança e conformidade legal no tratamento das informações.

Compromisso com a Proteção de Dados

Para assegurar a conformidade com a LGPD, implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas, respeitando os seguintes princípios fundamentais:

Transparência – Tratamos seus dados de forma clara e acessível.
Finalidade – Utilizamos os dados exclusivamente para as finalidades informadas.
Adequação e Necessidade – Coletamos apenas os dados essenciais para as operações.
Consentimento – Quando necessário, garantimos a obtenção de seu consentimento expresso.
Qualidade e Segurança – Mantemos seus dados atualizados e protegidos contra acessos não autorizados.
Prevenção e Não Discriminação – Adotamos medidas para mitigar riscos e garantir um tratamento justo.
Responsabilização – Atuamos com total responsabilidade e compromisso com a legislação.

Além disso, nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados Pessoais (DPO), responsável por supervisionar o cumprimento da LGPD e garantir a conformidade das nossas práticas com a legislação vigente.

Encarregado de Proteção de Dados

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, o Encarregado de Proteção de Dados Pessoais da B2B Reservas é o Sr. Jorge André Backes, que atua como ponto de contato para atender às demandas relacionadas à privacidade e proteção de dados.

Contato: lgpd@b2breservas.com.br

Tratamento de Dados Pessoais e Exercício de Direitos

Caso deseje obter informações detalhadas sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela B2B Reservas, consulte nossa Política de Privacidade.

Se precisar exercer seus direitos previstos na LGPD, como acesso, correção, exclusão ou portabilidade de dados, nossa equipe está à disposição para atendê-lo com eficiência e transparência.

Seu direito à privacidade é a nossa prioridade. Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir a melhor experiência no uso dos nossos serviços.

Segurança da Informação — ISO/IEC 27001:2022

A B2B.reservas mantém um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) estruturado conforme a norma ISO/IEC
27001:2022 e encontra-se em processo de certificação por organismo independente.

Escopo do SGSI

Operação, manutenção e suporte das plataformas B2B Pay — gateway de pagamentos com cartões de crédito virtuais (VCN) para
transações de viagens corporativas — e B2B Checkout — plataforma de recebimento de pagamentos online para hotéis
parceiros, incluindo a gestão de comissões e bonificações.
O escopo abrange os processos, as pessoas, as informações e os sistemas que suportam essas plataformas, hospedados em
infraestrutura de nuvem AWS (região us-west-2 — Oregon, EUA), nos ambientes de desenvolvimento, homologação e produção,
conduzidos a partir da matriz em Porto Alegre/RS e das filiais administrativas de Novo Hamburgo/RS e São Paulo/SP, em
conformidade com a Declaração de Aplicabilidade vigente.

Objetivo: assegurar a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade das informações, em atendimento aos requisitos
legais — incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) —, regulatórios, contratuais e de segurança da informação aplicáveis.
*Não integram o escopo os sistemas B2B Booking e B2B Hospitality, operados e mantidos de forma independente.*

O que isso significa, em uma frase

Cuidamos, com padrão internacional ISO 27001, da segurança de tudo o que envolve pagar e receber pela B2B — o B2B Pay
(cartões virtuais para viagens corporativas) e o B2B Checkout (recebimentos online dos hotéis parceiros): as pessoas, os
processos e a tecnologia em nuvem que fazem esses serviços funcionarem, protegendo as informações de clientes e parceiros.
*Dúvidas sobre segurança da informação ou proteção de dados: consulte nossa Política de Privacidade ou contate o Encarregado
de Proteção de Dados (DPO).*